Auftragsabwicklung und Versand
Wir bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu versenden. Bei Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr CST (Central Standard Time) eingehen, erfolgt der Versand in der Regel noch am selben Tag. Bestellungen, die nach diesem Zeitpunkt oder an Wochenenden und Feiertagen eingehen, werden am nächsten verfügbaren Werktag bearbeitet. Sie erhalten eine Benachrichtigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung von unserem Geschäft in Liberty Hill versandt wurde.
Versandmethoden und -kosten
Wir versenden hauptsächlich über den United States Postal Service. Für Inlandsbestellungen von Schallplatten und Medien bieten wir USPS Media Mail als kostengünstige Option an. Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeit von Media Mail je nach Entfernung von Texas länger sein kann. Wir bieten auch beschleunigte Optionen wie USPS Ground Advantage oder Priority Mail an, wenn Sie eine schnellere Lieferung wünschen. Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf dem Gewicht Ihrer Bestellung und Ihrem Lieferort berechnet.
Verpackung und Handhabung
Wir nehmen die strukturelle Integrität ernst und verwenden branchenführende Materialien, um sicherzustellen, dass Ihre Schallplatten sicher ankommen. Für Einzelbestellungen von Schallplatten verwenden wir einen Mighty Mailer, der speziell für einen stabilen Eckenschutz konzipiert ist. Bestellungen von zwei oder mehr Schallplatten werden in Whiplash v01 Mailern mit Versteifungen oder Luftpolsterfolie nach Bedarf versandt. Sowohl das Mighty Mailer- als auch das Whiplash-System bieten den gleichen professionellen Schutz, um Eckenbeulen und Oberflächenschäden während des Transports zu verhindern.
Korrekte Adresse und unzustellbare Pakete
Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre Lieferadresse zum Zeitpunkt des Kaufs korrekt ist. Wir sind nicht verantwortlich für Bestellungen, die an eine falsch angegebene Adresse versandt werden. Wenn ein Paket als unzustellbar oder aufgrund einer falschen Adresse an uns zurückgeschickt wird, ist der Kunde für alle zusätzlichen Versandkosten verantwortlich, die für den erneuten Versand des Pakets anfallen.
Internationaler Versand
Wir bieten derzeit den Versand in ausgewählte internationale Länder an. Bitte beachten Sie, dass internationale Bestellungen Zöllen, Steuern oder Einfuhrgebühren unterliegen können, die vom Zielland erhoben werden. Diese Gebühren gehen zu Lasten des Empfängers und sind nicht in unseren Versandkosten enthalten. Internationale Transitzeiten können aufgrund der Zollabwicklung erheblich variieren.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Obwohl wir bei der Verpackung Ihrer Bestellung größte Sorgfalt walten lassen, sind wir nicht verantwortlich für Gegenstände, die vom Spediteur verloren gehen oder beschädigt werden, sobald sie unser Geschäft verlassen haben. Wenn Ihr Paket beschädigt ankommt, machen Sie bitte sofort Fotos von der Verpackung und dem Inhalt und kontaktieren Sie uns, damit wir Ihnen bei der Einreichung eines Anspruchs beim Versanddienstleister helfen können.
Marktplätze Dritter
Bestellungen, die über Marktplätze Dritter wie Discogs aufgegeben werden, unterliegen den dort angegebenen Versandbedingungen und Fristen.
Abholung im Laden
Wenn Sie in der Nähe von Liberty Hill wohnen, können Sie an der Kasse die Option "Abholung im Laden" wählen. Sobald Ihre Bestellung abholbereit ist, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung. Sie können Ihre Artikel dann während unserer regulären Geschäftszeiten an unserem Einzelhandelsstandort unten abholen.
Static ATX Records
55 Co Rd 200
Liberty Hill, TX 78642
Kontaktinformationen
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Sendung haben oder Hilfe bei einer Sendungsverfolgungsnummer benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@staticatx.com.